Resumen del Proyecto
- Cliente
- CGN Esports GmbH
- Sector
- Esports / Organización de Gaming
- Tipo de Proyecto
- Reconstrucción Web, SEO y Preparación para IA, Marketing y Medios Pagados, Integración de IA y Automatización, CRM y Consultoría Organizacional
- Duración
- 2025–ongoing
- Website
- cgn.gg
El Desafío
CGN Esports GmbH gestiona sus operaciones, asociaciones y manejo de roster sin un sistema CRM estructurado, dependiendo de procesos manuales dispersos entre equipos. A medida que la organización crece, esa falta de estructura crea los mismos cuellos de botella operativos que enfrenta cualquier organización en crecimiento sin sistemas centralizados.
El encargo cubre dos frentes: construir e implementar un sistema CRM adecuado para las relaciones de patrocinadores, socios y roster de una organización de Esports, y modernizar la estructura empresarial subyacente para apoyar ese crecimiento. En el lado público, el sitio web y la presencia online necesitaban una reconstrucción completa: un solo lugar que reúna resultados en vivo, streams de creadores y la comunidad.
Nuestros Objetivos
Evaluar la estructura operativa actual e identificar dónde los sistemas CRM pueden eliminar cuellos de botella manuales
Diseñar e implementar un sistema CRM adaptado a las relaciones específicas de Esports: patrocinadores, socios, talento y gestión de roster
Asesorar sobre la modernización de la estructura empresarial para apoyar la escalabilidad operativa
Reconstruir el sitio web y la presencia online en torno a resultados de gaming en vivo, streams de creadores en directo y la comunidad
Hacer que cgn.gg sea indexable por buscadores y agentes de IA mediante SEO técnico, datos estructurados y contenido legible por máquinas
Ofrecer consultoría de marketing continua y gestionar campañas de medios pagados
Integrar IA y automatizar flujos de trabajo recurrentes en toda la organización
Proceso
- 01
Evaluación Organizacional
Revisión de la estructura operativa actual, flujos de trabajo de equipos y brechas de herramientas existentes en las funciones empresariales de CGN Esports.
- 02
Implementación CRM
Diseño e implementación de pipelines CRM para relaciones de patrocinadores, socios y roster, actualmente en progreso.
- 03
Modernización de Estructura
Asesoría sobre cambios en la estructura empresarial para apoyar la escalabilidad operativa junto con la nueva base CRM.
- 04
Web y Presencia Online
Finalizado. cgn.gg reconstruido desde cero: resultados de gaming en vivo y streams de creadores en directo integrados, resultados almacenados en una base de datos, sistema de newsletter y la comunidad de Discord conectada. Construido con SEO técnico y contenido legible por máquinas para que agentes de IA como ChatGPT, Perplexity, Claude y Gemini puedan indexar el sitio.
- 05
Marketing y Medios Pagados
Consultoría de marketing continua y campañas de medios pagados construidas sobre el nuevo sitio web.
- 06
Integración de IA y Automatización
Integración continua de herramientas de IA y automatización de flujos de trabajo recurrentes en toda la organización.
Resultado
El relanzamiento web está finalizado. El nuevo cgn.gg está en vivo: los resultados de gaming en vivo y los streams de creadores en directo ahora pasan por un solo sitio, cada resultado se guarda en una base de datos en lugar de desaparecer tras la partida, los fans pueden suscribirse a la newsletter y la comunidad de Discord está enlazada directamente. El sitio está optimizado para buscadores y listo para la indexación por agentes de IA, para que CGN aparezca en resultados de búsqueda y respuestas de IA.
La consultoría de marketing y medios pagados, la integración de IA y automatizaciones, la implementación CRM y la modernización de la estructura siguen en curso. Los datos de ese trabajo se añadirán a medida que estén disponibles.