Projektübersicht
- Kunde
- CGN Esports GmbH
- Branche
- Esports / Gaming-Organisation
- Projektart
- Website-Neuaufbau, SEO & KI-Readiness, Marketing & Paid Media, KI-Integration & Automatisierung, CRM & Organisationsberatung
- Zeitraum
- 2025–ongoing
- Website
- cgn.gg
Die Herausforderung
Die CGN Esports GmbH betreibt ihre Abläufe, Partnerschaften und das Roster-Management ohne strukturiertes CRM-System und verlässt sich auf verstreute manuelle Prozesse über Teams hinweg. Mit wachsender Organisation entstehen dieselben operativen Engpässe, die jede skalierende Organisation ohne zentralisierte Systeme trifft.
Der Auftrag umfasst zwei Bereiche: Aufbau und Implementierung eines CRM-Systems für die Partner-, Sponsoren- und Roster-Beziehungen einer Esports-Organisation sowie Modernisierung der zugrundeliegenden Unternehmensstruktur zur Unterstützung dieses Wachstums. Nach außen brauchten Website und Online-Präsenz einen kompletten Neuaufbau: ein Ort, der Live-Ergebnisse, Creator-Streams und die Community zusammenbringt.
Unsere Ziele
Bewertung der aktuellen operativen Struktur und Identifikation, wo CRM-Systeme manuelle Engpässe beseitigen können
Entwurf und Implementierung eines CRM-Systems, zugeschnitten auf Esports-spezifische Beziehungen: Sponsoren, Partner, Talente und Roster-Management
Beratung zur Modernisierung der Unternehmensstruktur zur Unterstützung skalierender Abläufe
Neuaufbau von Website und Online-Präsenz rund um Live-Ergebnisse aus dem Gaming, Live-Creator-Streams und die Community
cgn.gg durch technisches SEO, strukturierte Daten und maschinenlesbare Inhalte für Suchmaschinen und KI-Agenten indexierbar machen
Laufende Marketingberatung und Umsetzung von Paid-Media-Kampagnen
KI-Integration und Automatisierung wiederkehrender Abläufe in der gesamten Organisation
Prozess
- 01
Organisationsanalyse
Überprüfung der aktuellen operativen Struktur, Team-Workflows und bestehender Tooling-Lücken in den Geschäftsbereichen der CGN Esports.
- 02
CRM-Implementierung
Entwurf und Implementierung von CRM-Pipelines für Sponsoren-, Partner- und Roster-Beziehungen, derzeit in Arbeit.
- 03
Strukturmodernisierung
Beratung zu Änderungen der Unternehmensstruktur zur Unterstützung operativer Skalierung neben der neuen CRM-Grundlage.
- 04
Website & Online-Präsenz
Abgeschlossen. cgn.gg von Grund auf neu gebaut: Live-Ergebnisse aus dem Gaming und Live-Creator-Streams eingebunden, Ergebnisse in einer Datenbank gespeichert, Newsletter-System aufgesetzt und die Discord-Community angebunden. Mit technischem SEO und maschinenlesbaren Inhalten gebaut, damit KI-Agenten wie ChatGPT, Perplexity, Claude und Gemini die Seite indexieren können.
- 05
Marketing & Paid Media
Laufende Marketingberatung und Paid-Media-Kampagnen auf Basis der neuen Website.
- 06
KI-Integration & Automatisierung
Laufende Integration von KI-Tools und Automatisierung wiederkehrender Abläufe in der gesamten Organisation.
Ergebnis
Der Website-Relaunch ist abgeschlossen. Die neue cgn.gg ist live: Live-Ergebnisse aus dem Gaming und Live-Creator-Streams laufen jetzt über eine Seite, jedes Ergebnis wird in einer Datenbank gespeichert statt nach dem Match zu verschwinden, Fans können den Newsletter abonnieren und die Discord-Community ist direkt verlinkt. Die Seite ist für Suchmaschinen optimiert und bereit für die Indexierung durch KI-Agenten, damit CGN in Suchergebnissen und KI-Antworten auftaucht.
Marketingberatung und Paid Media, KI-Integration und Automatisierungen, CRM-Implementierung und Strukturmodernisierung laufen weiter. Kennzahlen dazu werden ergänzt, sobald sie vorliegen.